F1ハンガリーGPでブルースクリーン問題 CrowdStrike導入のメルセデスF1

この問題により、影響を受けたマシンにブルースクリーン（BSOD）が表示され、銀行、航空会社、テレビ局などが、システムが一時的に停止する問題に見舞われた。CrowdStrikeはメルセデスチームのスポンサーであり、同社のソフトウェアを使用しているため、同社のコンピューターにも問題が発生した。CrowdStrikeの問題の解決方法は、各Windowsマシンをソフトウェアの前のバージョンにロールバックすることだった。これは簡単にできるが時間のかかる作業だった。メルセデスは金曜日の朝に、トラックとファクトリーで使用していた各コンピュータのロールバックを完了しなければならなかった。最終的に整理されたコンピュータは、最初のプラクティスセッションが始まるまで必要ないピットウォールに設置されていたものだった。しかし、現地時間午後1時30分にプラクティスが開始された時点では、すべての作業が完了しており、セッションの進行に影響はなかったことが分かっている。メルセデスのエンジニアリングディレクター、アンドリュー・ショブリンは、この問題がトラック走行に与えた影響はほとんどなく、週末の残りの日程に向けてすべて整理されたと述べた。「彼らやパートナー企業から素晴らしいサポートを受けた。少しやらなければならない作業があった。ガレージやピットウォール、そしてここにはたくさんのコンピューターがあり、それらのアップデートが必要だった」「しかし、我々はそれをやり遂げた。FP1での影響は最小限、いやゼロだった。だから、少し作業が必要になったが、今は必要な状態に戻っている」長年にわたりモータースポーツのスポンサーを務め、現在はNASCARのヘンドリック・モータースポーツのスポンサーでもあるAcronisは、CrowdStrikeのアップデート問題の解決策はぎこちないものだったと述べた。Acronisの最高情報セキュリティ責任者であるケビン・リードは、「最近のCrowdStrikeのシステム停止は、残念ながら十分にテストされていなかったEDRエージェントのバグに起因しているようだ」と述べた。その結果、世界中の多くのインストールに影響が及び、広範囲に混乱が生じた。欠陥のあるアップデートを解決するには、手動で介入する必要があり、具体的には「セーフモード」でシステムを再起動し、欠陥のあるドライバーファイルを削除する必要がある。「このプロセスは面倒で、システムを一時的に脆弱な状態に置き、好機を狙った攻撃を招く可能性がある」